개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

솔로프렙(이하 “회사”)는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

• 회원가입 시: 이메일 주소, 이름 (Google 소셜 로그인 시 Google 계정 정보)
• 진단고사 가입(온보딩) 시: 이름, 학년, 학교(선택), 가입 경로, 개인정보 수집·이용 동의 여부, 이메일 수신 동의 여부(학습 안내·소식)
• 진단고사 응시 시: 문항별 응답과 점수
• 상담 신청 시: 신청자 구분, 학생 이름, 학부모 이름(선택), 연락처, 거주 국가, 학년, 현재 학교(선택), 관심 대학(선택), 관심 프로그램(선택), 연락 가능 시간(선택), 문의 내용
• 서비스 이용 시: 모의고사 응시 기록, 점수, 오답 데이터, 학습 분석 데이터
• 결제 시: 결제 수단 정보 (결제 대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드 번호를 직접 저장하지 않습니다)
• 상담 게시판 이용 시: 작성자명, 비밀번호 (해시 처리), 게시글 내용
• 자동 수집: IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시간, 쿠키

2. 개인정보 이용 목적

• 회원 관리 및 본인 확인
• 모의고사 서비스 제공 및 학습 분석
• 스코어 리포트 생성 및 제공
• 결제 처리 및 환불
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 고객 문의 응대

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
• 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년 보관
• 학습 데이터: 회원 탈퇴 시까지
• 상담 게시판 글: 삭제 요청 시까지
• 상담 신청 정보: 목적 달성 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기하며, 늦어도 수집일로부터 1년 이내에 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우
• 결제 처리를 위해 결제 대행사에 필요 최소한의 정보를 전달하는 경우

5. 개인정보 보호 조치

• 데이터베이스 접근 권한 제한 (Row Level Security 적용)
• 비밀번호 해시 처리
• SSL/TLS 암호화 통신
• 정기적 보안 점검

6. 쿠키 사용

회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

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7. 이용자의 권리

• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
• 회원 탈퇴 요청
• 마케팅 수신 거부

위 권리 행사는 상담 게시판을 통해 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

솔로프렙 운영팀

이메일: support@satsoloprep.com

9. 변경 사항 고지

본 방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 웹사이트에 공지하며 변경일로부터 7일 후 효력이 발생합니다.